No et venguis: fes que els teus
clients o proveïdors ho facin per tu. Els testimonis són grans
"influencers", els millors avals de la credibilitat, professionalitat
i valors de la teva empresa, producte o servei.
D'aquí el poder dels vídeos
testimonials: qui té un vídeo d'un client recomanant el seu producte, té un
tresor. Es tracta de vídeos curts (es recomanda que durin entre 30" i un màxim de 2') que esdevenen un excel·lent recurs de màrqueting, donat que humanitzen la marca/empresa i deixen una gran
impressió als clients potencials. Fa molts anys que s'utilitzen, i la indústria
del fitness n'és una de les pioneres. És el boca a boca del segle XXI.
Hi ha moltes maneres, estils i formats
de fer un vídeo testimonial, aquí en descric dos que funcionen molt bé:
1. Entrevista-Declaració:
es tractaria d'un enregistrament senzill però funcional similar a aquest que he realitzat a Maria
Batet, de Valors
d'Emprendre, una entrenadora d'emprenedors que ha esdevingut clau en
els orígens d'Olabautyú. Pots aprofitar i enllaçar més d'un testimoni en el mateix vídeo, sempre intentant que la durada final no excedeixi els 2 minuts.
2. Procés d'Elaboració: fes un storytelling audiovisual
que mostri quin paper juguen els teus productes o serveis en la companyia del
teu client i aconsegueix que et faci una valoració de com ha estat
l'experiència de treballar amb la teva empresa, o de quina manera la teva companyia
l'ha ajudat a resoldre un determinat problema.
Aquest vídeo té més força que l'anterior, ja que
amb ell també publicitem el negoci del nostre client. Per tant, s'enforteix la fidelització i augmenten les
possibilitats de viralització del vídeo, donat que el propi client serà el
primer interessat en difondre'l. Si aquest té un format d'història, connectarem
i emocionarem més fàcilment.
A continuació enllaço dos exemples. El primer és
sobre la Unitat d'Estimulació Cognitiva de l'Associació de Familiars de Malalts
d'Alzheimer (AFAM), i en ell, no només s'explica
l'objectiu i els serveis que es donen en aquest centre, sinó que familiars i
usuaris del mateix fan una valoració sobre com els ha millorat la seva qualitat
de vida la posada en marxa d'aquesta Unitat:
Aquest altre vídeo també
és molt il·lustratiu, donat que mostra els beneficis d'un producte aplicat a
una empresa-client:
No deixeu res a la improvisació. La realització de qualsevol vídeo implica moltes hores de feina al darrera: abans, durant i després de la filmació. Pel que fa a les entrevistes, et poden ajudar preguntes com aquestes:
- Com era la teva vida abans d'utilitzar el nostre producte o servei?
- Quina necessitat o problema tenies abans de començar a utilitzar el nostre producte o serveis?
- Què et va dur a buscar una solució a la teva necessitat o problema?
- Quants diners has estalviat o guanyat gràcies al meu producte o servei?
- Què recomanaries de la meva empresa?
- Què és el que més t'ha sorprès o t'ha agradat més del meu producte/servei?
En un altre post, escriuré sobre com convèncer un client a sortir en un
vídeo-testimonial i donaré més pautes, consells sobre aquest tipus de vídeos.
Si mentrestant tens algun dubte o necessites un cop de mà en la realització del
teu vídeo-testimonial, a què esperes? Truca'm o un escriu-me un correu Estaré
encantada d'ajudar-te :D
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada